声明

近日，我们关注到一位用户因被错误加入“联防”名单而导致其发言被“群聊管家”拦截，并由此引发了对该产品及其制作者的质疑与批评。我们对此事件给用户带来的困扰与不佳体验深感抱歉，并已于第一时间介入完成了调查与处理。现将相关情况说明如下： 一、 事件经过与调查结果 经我方严格查证，事件起因系我团队（反非联）的一名核心管理员“默认值”，在原因未知（已无法回忆具体操作缘由）的情况下，将上述用户加入了联防列表。该操作直接触发了“群聊管家”的正常拦截机制，从而导致该用户的正常交流受到影响。 我们完全理解该用户在遭遇无故拦截后的疑惑与愤怒，其指责与批评是正常的情緒反应。此次事件的核心责任在于“反非联”团队的管理员操作失误，“群聊管家”在此过程中仅作为工具，执行了被设定的规则，并非问题的源头。 我们对该用户因此事而对“群聊管家”制作者产生的误解表示深切的理解，并在此郑重澄清。 二、 处理措施与整改方案 对于此次管理失误，我们绝不推诿，并已采取以下措施： 1. 立即解除拦截： 已在第一时间将受影响用户从联防列表中移除，恢复其一切正常权限。 2. 管理员权限调整： 涉事管理员“默认值”已承认其操作存在疏忽，并主动表示难以厘清当初操作缘由。基于此，我们已解除“默认值”在反非联团队中的所有管理员权限，以确保其个人操作不再能影响到任何用户。 3. 内部流程复盘： 我们正在重新审视并加固管理员的操作权限管理与监督流程，减少此类人为失误的再次发生。 三、 我们的致歉与感谢 在此，我们向受此事件影响的用户致以最诚挚的歉意。对不起，是我们的工作失误浪费了您的时间并为您带来了负面情绪。 同时，我们也要感谢这位用户提出的异议，您的反馈是我们发现漏洞、改进工作的宝贵机会。我们亦感谢“群聊管家”制作者一直以来的技术支持与合作。 四、 后续承诺 用户的理解与信任是我们生存和发展的基石。我们承诺将以更严谨的态度、更完善的机制来运营和维护“反非联”体系，致力于为用户提供一个更加公平、可靠的环境。 如有任何疑问或后续问题，欢迎通过3254340与我们直接沟通。 特此声明！ 反非联团队 敬上